Verzenden & retourneren

  1. De Verzendkosten bedragen € 5,95 voor alle bestellingen tot € 100,-met uitzondering van tijdsof plek leveringen en artikelen met andere afmeting dan standaard. NU € 50,- Bestellingen van boven € 100,- € 50,- worden gratis verzonden ! m.u.v. plinten en profielen en andere zware artikelen zoals lijm en broodjes en andere ondervloeren etc. deze zijn € 35,-
     
  2. Afhalen is natuurlijk ook mogelijk, neemt u daarvoor even contact met ons op.
    Bij ons is alles in principe vandaag besteld de volgende dag geleverd (o.v.b. dat het product op voorraad is en de betaling bij ons binnen is).
     
  3. ACTIE: Alle Plinten worden tijdelijk voor slechts € 29,- bezorgd ! in NL (eilanden uitgezonderd)(normaal € 50,-)
    Tevens kunnen 1 of enkele stuks profielen voor slechts € 25,- worden verzonden !
     
  4. De verzendkosten voor België zijn € 9,95 NU € 6,95 bij een bestelbedrag tot € 50,- (Daarboven slechts 5,95, NU GRATIS !)
    Voor de rest van Europa is het altijd € 19,95 verzendkosten (in sommige gevallen kan het meer zijn ! bijv Spanje (29,95) kan voor bepaalde producten meer zijn zoals pallets etc.) Doet u altijd eerst even navraag bij onze klantendienst.

  5. Klanten uit België kunnen het beste kiezen voor de optie Bankoverschrijving op onze Belgische rekening. Maakt u bij het los overmaken alstublieft gebruik van de IBAN en de BIC code`s die u vind onder het kopje Contact.

  6. Voor de rest van de wereld (en buiten EU) is het een starttarief van € 99,- (voor sommige gebieden is het meer of minder, dit hoort u voor dat het verzonden word).


(Vraag altijd vooraf even naar de kost, het kan namelijk nogal verschillen per provincie of product).

Pallets e.d. naar België is ongeveer € 50,- bezorgkosten voor een pallet en plinten e.d.
Deze kosten dienen los aan ons overgemaakt te worden.
Bovenstaand geldt in principe ten allen tijde voor alle plinten en profielen en ongeacht wat er in het systeem wel of niet word berekend of wat de verzendmodule laat zien. (Dit is omdat we dit niet afzonderlijk kunnen laten berekenen het systeem ziet het gewoon als een product en niet als een moeilijk te verzenden product).
U kunt dit bedrag los aan ons overmaken o.v.v. van uw bestelnummer.

Tip gebruik de nieuwe IDEAL of Bancontact/MisterCash module als u grotere bedragen wil betalen, dit is het snelst en voordeligst.

Retouren dienen binnen 14 dagen door ons ontvangen te zijn via onderstaand retouradres*

(*) Uitgezonderd alle producten die vallen onder z.g. bederfelijke waar en waar uitdrukkelijk bij staat uitgezonderd van retourrecht. meer info ? zie algemene voorwaarden.

Postzendingen of retouren graag richten aan, (Met onderstaand retourformulier volledig ingevuld erbij)
OsmoStore.nl
Postbus 56
5050 AB Goirle
Nederland

Download hier het retourformulier..

Omdat de firma Google zich meent te moeten bemoeien met juridische bepalingen en Google blijkbaar een eigen visie op de wetgeving heeft speciaal voor hen hieronder een stuk tekst uit onze algemene voorwaarden (door een jurist opgesteld),,

ARTIKEL 6. RECLAMES EN AANSPRAKELIJKHEID .
6.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. 6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft OsmoColor.nl de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. 6.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 14 werkdagen na aflevering aan OsmoColor.nl te retourneren. Retourzendingen worden in dat geval pas geaccepteerd indien de verpakking en haar inhoud van het product onbeschadigd is,niet is blootgesteld aan een te hoge luchtvochtigheid,of anderszins is blootgesteld aan schadelijke invloeden van buitenaf waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen ( incl de extra verzendkosten ivm lengte of gewicht) voor uw rekening komen.6.4 Producten waarbij in de omschrijving staat aangegeven dat het z.g. bederfelijke waar is ofwel vers en daardoor kwetsbaar en/of speciaal bestelde artikelen zijn uitgesloten van het retourrecht en kunnen derhalve op geen enkele wijze retour worden genomen. 

   

(0)